Opłaty i prowizje na Allegro: jak liczyć rentowność

Na koszt sprzedaży na Allegro składa się pięć grup: prowizja od sprzedaży (zależna od kategorii), opłaty za promowanie ofert, koszt Allegro Ads, dopłata do dostawy w Allegro Smart! oraz koszty zwrotów. Samo wystawienie oferty jest darmowe, a jedyną opłatą podstawową jest prowizja. Najważniejszy szczegół, którego nie widać na pierwszy rzut oka: prowizję Allegro nalicza od ceny produktu powiększonej o koszt dostawy zapłacony przez kupującego. W tym rozdziale przewodnika o tym, jak sprzedawać na Allegro, rozkładamy każdą z tych pozycji i pokazujemy ramę kalkulacji, którą możesz przyłożyć do własnej oferty.

Zasady opisane niżej pochodzą z pomocy Allegro dla sprzedających i z cennika Allegro, stan na 31 lipca 2026 r. Świadomie nie podajemy stawek procentowych dla poszczególnych kategorii: Allegro zmienia je okresowo, a różnice między kategoriami i progami cenowymi są tak duże, że jedyną sensowną liczbą jest ta, którą sprawdzisz dla swojej oferty w Kalkulatorze opłat i prowizji w pomocy Allegro.

Z czego składa się koszt sprzedaży na Allegro

Zanim wejdziemy w liczby, warto mieć w głowie mapę. Każda z tych opłat działa według innej logiki i naliczana jest w innym momencie.

Do tego dochodzą pozycje, których cennik Allegro nie policzy za Ciebie: koszt zakupu lub produkcji, pakowanie, obsługa zamówień i księgowość. To one najczęściej decydują, czy oferta zarabia.

Prowizja od sprzedaży: podstawa jest szersza niż cena

Wystawienie oferty na Allegro nic nie kosztuje. Prowizję Allegro nalicza dopiero w chwili zakupu, a jej stawka zależy od kategorii i często od progu cenowego. Część kategorii, m.in. samochody, nieruchomości i usługi, jest z prowizji wyłączona.

Kluczowa jest podstawa naliczania. Allegro bierze pod uwagę nie tylko cenę przedmiotu, ale też koszt dostawy, który zapłacił kupujący. Ilustruje to przykład z dokumentacji Allegro: przy produkcie za 100 PLN, dostawie za 18 PLN i stawce 6% prowizja wynosi 6% od 118 PLN, czyli 7,08 PLN. Gdy ten sam produkt kupujący odbiera z darmową dostawą w ramach Allegro Smart!, podstawą jest samo 100 PLN, więc prowizja to 6,00 PLN.

Trzy rzeczy techniczne, o które warto zadbać w arkuszu:

• Stawki prowizji są netto. VAT Allegro dolicza na fakturze za usługi. Jeśli rozliczasz VAT, w kalkulacji marży używaj kwot netto; jeśli nie, kosztem jest kwota brutto.
• Faktura jest zbiorcza. Allegro nie rozbija na niej opłat na poszczególne oferty, więc kalkulacja per SKU musi powstać po Twojej stronie, na podstawie danych o zamówieniach.
• W części kategorii obowiązują kwotowe limity prowizji. Branżowe doniesienia o zmianach cennika na 2026 r. wskazywały, że przy drogich produktach z wybranych kategorii Allegro nie pobierze prowizji powyżej określonej kwoty (źródło: cashless.pl). Potwierdź to w cenniku dla swojej kategorii, zanim wpiszesz do modelu.

Stawkę dla konkretnej oferty najszybciej sprawdzisz w kalkulatorze opłat w pomocy Allegro: podajesz link do oferty albo kategorię i dostajesz wyliczenie. Część opcji dodatkowych jest dostępna wyłącznie dla konta firmowego na Allegro.

Promowanie ofert: opłata plus dodatkowa prowizja

Tu leży najczęściej pomijana pozycja w kalkulacjach. Wyróżnienie oferty kosztuje dwa razy.

• Opłata za promowanie, naliczana cyklicznie: co 10 dni przy wyróżnieniu i promowaniu na stronie kategorii, codziennie przy wyróżnieniu elastycznym. Pierwszą opłatę Allegro pobiera z góry, w momencie włączenia.
• Dodatkowa prowizja od sprzedaży, naliczana przy każdej transakcji z aktywnym wyróżnieniem. Wynosi 0,75 stawki prowizji obowiązującej w danej kategorii i dotyczy Wyróżnienia, Wyróżnienia elastycznego oraz Pakietu Promo.

Co to znaczy w liczbach: jeśli prowizja w Twojej kategorii wynosi 10%, to przy wyróżnionej ofercie zapłacisz łącznie 17,5% (10% plus 7,5%). Dodatkowa prowizja liczona jest od tej samej podstawy co zwykła, czyli również od kosztu dostawy zapłaconego przez kupującego. Opłat za zakończony okres promowania Allegro nie zwraca, nawet jeśli wyłączysz wyróżnienie wcześniej.

Praktyczna konsekwencja: wyróżnienie to nie jest „drobna opłata", tylko skok w koszcie zmiennym o rząd wielkości porównywalny z reklamą. Traktuj je w kalkulacji tak samo jak budżet Allegro Ads, czyli licz koszt na sztukę, a nie na dzień.

Allegro Ads jako koszt zmienny

Reklama nie jest opłatą obowiązkową, ale w praktyce wchodzi do kosztu jednostkowego większości ofert, które realnie sprzedają. Rozliczasz ją za kliknięcia (oferty sponsorowane) albo za tysiąc wyświetleń (reklama graficzna), a minimalny budżet dzienny kampanii ofert sponsorowanych na allegro.pl wynosi 3 PLN. Mechanikę kampanii, aukcji i pomiaru opisujemy w rozdziale Allegro Ads krok po kroku.

Do kalkulacji potrzebujesz jednej liczby: kosztu reklamy przypadającego na sprzedaną sztukę. Bierzesz wydatek kampanii z wybranego okresu i dzielisz go przez liczbę sztuk sprzedanych w 7-dniowym oknie atrybucji, które stosuje panel Allegro Ads. Uwaga na pułapkę: dane z ostatnich dni są zawsze niedoszacowane, bo sprzedaż dopisuje się do kliknięcia jeszcze przez tydzień. Do modelu marży bierz okresy zamknięte.

Dostawa i Smart!: dopłata rośnie razem z wartością zamówienia

Przesyłki w Allegro Smart! są darmowe dla kupującego, ale nie dla rynku. Allegro finansuje część kosztu, a resztę dolicza sprzedawcy. Zasada, którą trzeba zapamiętać: stawka zależy od progu wartości zamówienia i od wybranego sposobu dostawy. Allegro stosuje pięć progów wartości zamówienia, a dopłata rośnie wraz z jego wartością. Automat paczkowy jest tańszy niż kurier, przesyłka polecona tańsza od automatu. Aktualne kwoty znajdziesz w cenniku i w zakładce rozliczeń.

To odwrotność intuicji, którą przynosi się z własnego sklepu, gdzie koszt wysyłki jest w przybliżeniu stały. Na Allegro ta sama paczka kosztuje Cię więcej, gdy klient kupi drożej. W praktyce oznacza to, że przy budowaniu zestawów i podnoszeniu wartości koszyka zysk nie rośnie liniowo.

Dwie rzeczy warunkowe, które wpływają na rachunek:

• Znaczek Smart! nie jest dany raz na zawsze. Wymaga m.in. włączenia pełnego pakietu opcji Allegro Delivery dostępnych w miejscu nadania, odpowiedniego poziomu jakości sprzedaży oraz regulaminu zwrotów z adresem zwrotu w Polsce (przy nadawaniu z Polski).
• Przesyłki Smart! rozliczasz z Allegro, a nie z przewoźnikiem, więc trafiają na tę samą fakturę co prowizje.

Zwroty: co odzyskujesz, a czego nie

Zwroty to pozycja, która najczęściej wypada z kalkulacji, bo nie ma jej w cenniku. Trzy zasady, które warto znać:

• Prowizję można odzyskać w ramach rabatu transakcyjnego. Przy anulowaniu nieopłaconego zamówienia dzieje się to automatycznie. Przy zwrocie towaru Allegro sprawdza warunki: czy zwrot płatności poszedł przez Allegro, czy kupujący zgłosił zwrot w historii zakupów i czy dodałeś numer przesyłki. Brak numeru przesyłki albo zwrot pieniędzy poza Allegro oznacza brak zwrotu prowizji.
• Zwroty w Smart! są bezpłatne także dla sprzedawcy. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Allegro, a podstawowa opłata za dostawę Smart! wraca automatycznie, bez wniosku. Nie wracają opłaty za usługi dodatkowe.
• Reszta zostaje po Twojej stronie. Obsługa zgłoszenia, sprawdzenie i ponowne zapakowanie towaru, ewentualna przecena produktu z otwartego opakowania oraz koszt reklamy, który już poniosłeś. Tego nikt nie zwraca.

Dlatego w kalkulacji rentowności powinna znaleźć się rezerwa na zwroty: udział zwrotów w Twojej kategorii pomnożony przez realny koszt jednego zwrotu. Jeśli nie masz własnych danych, policz to po pierwszym pełnym kwartale, zamiast zgadywać. Częstą przyczyną zwrotów są rozbieżności między kartą oferty a tym, co klient dostaje, więc ta pozycja bywa też najtańsza do obniżenia.

Rama kalkulacji rentowności oferty

Poniższa rama liczy jedną sztukę, od ceny do zysku. Kolumna „Przykład" służy wyłącznie pokazaniu mechaniki: wszystkie kwoty są ilustracyjne, a stawka prowizji 6% pochodzi z przykładu w dokumentacji Allegro, nie z Twojej kategorii. Swoje liczby wstaw z cennika, kalkulatora opłat i własnych danych.

Z tej samej tabeli wyciągniesz drugą liczbę, która przydaje się codziennie: próg rentowności reklamy. Marża przed reklamą wynosi w przykładzie 31,94 PLN (25,94 plus 6,00). Panel Allegro Ads liczy ROAS od wartości sprzedaży brutto, więc próg wypada w okolicach ROAS 4,0 (129,00 podzielone przez 31,94). Poniżej tego poziomu reklama zjada całą marżę, powyżej dokłada się do zysku. To Twoja liczba, nie benchmark: zmieni się przy każdej zmianie ceny, kosztu zakupu i dopłaty do dostawy.

Czym logika kosztów Allegro różni się od Amazona

Jeśli liczysz już rentowność na Amazonie, uważaj na przeniesienie nawyków. Struktura jest podobna tylko z daleka.

• Podstawa prowizji. Amazon nalicza prowizję od ceny ofertowej. Allegro od ceny powiększonej o dostawę zapłaconą przez kupującego.
• Koszt logistyki. W Amazon FBA opłata za realizację jest ryczałtem zależnym od rozmiaru i wagi, do tego dochodzi miesięczne magazynowanie. Na Allegro dopłata do Smart! zależy od wartości zamówienia i sposobu dostawy, a magazynowania nie ma (chyba że korzystasz z fulfillmentu Allegro).
• Wniosek, który z tego wynika. Na Amazonie kosztowo „boli" gabaryt i waga, na Allegro wartość koszyka. Lekki, drogi produkt bywa relatywnie tańszy w FBA niż w Smart!, a ciężki i tani odwrotnie. To wniosek z porównania obu logik, nie deklaracja żadnej z platform, więc traktuj go jako hipotezę do sprawdzenia na własnym asortymencie.

Pełną rozpiskę po stronie Amazona, razem z przykładową kalkulacją, znajdziesz w artykule o opłatach Amazon FBA, a samą metodę liczenia progu rentowności i marży rozwijamy w tekście o tym, jak liczyć marżę i rentowność produktu. Jeśli sprzedajesz na obu platformach, licz je osobno i nie uśredniaj.

Sześć błędów, które psują kalkulację

• Liczenie prowizji od samej ceny. Gdy kupujący płaci za dostawę, ta kwota wchodzi do podstawy prowizji. Przy tanich produktach z płatną dostawą to zauważalna różnica.
• Pominięcie dopłaty do Smart! Najczęstszy powód, dla którego arkusz pokazuje zysk, a konto go nie pokazuje. Dopłata rośnie z wartością zamówienia, więc nie da się jej wpisać jako jednej stałej.
• Pominięcie dodatkowej prowizji za wyróżnienie. Promowana oferta ma inną efektywną stawkę prowizji niż niepromowana. Jedna średnia dla obu to błąd systematyczny.
• Brak rezerwy na zwroty. Zwroty nie mają pozycji w cenniku, więc znikają z modelu. W kategoriach o wysokiej zwrotności potrafią zjeść większość marży.
• Nieuwzględnienie reklamy w koszcie jednostkowym. Budżet dzienny jest kosztem stałym tylko z perspektywy kasy. Z perspektywy oferty to koszt zmienny na sztukę.
• Jedna marża dla całego asortymentu. Kategoria, próg cenowy, waga i wartość koszyka zmieniają rachunek na tyle, że średnia po katalogu nie mówi nic użytecznego.

FAQ: opłaty i prowizje na Allegro

Ile wynosi prowizja na Allegro?

Zależy od kategorii, a w wielu kategoriach dodatkowo od progu cenowego. Allegro publikuje stawki w cenniku i udostępnia kalkulator opłat, w którym podajesz link do oferty albo kategorię. Nie ma jednej stawki dla całego serwisu, a Allegro zmienia je okresowo, więc każdą kalkulację warto odświeżać.

Czy wystawienie oferty na Allegro kosztuje?

Nie. Cennik Allegro wprost stwierdza, że wystawienie oferty jest darmowe, a jedyną opłatą podstawową jest prowizja od sprzedaży. Opłaty pojawiają się dopiero przy sprzedaży, promowaniu, reklamie i dostawie.

Od czego dokładnie liczona jest prowizja?

Od ceny przedmiotu powiększonej o koszt dostawy, który zapłacił kupujący. Jeśli klient korzysta z darmowej dostawy w Allegro Smart!, podstawą jest sama cena przedmiotu.

Czy Allegro zwraca prowizję przy zwrocie towaru?

Może zwrócić, w ramach rabatu transakcyjnego, ale pod warunkami: zwrot płatności musi przejść przez Allegro, kupujący powinien zgłosić zwrot w historii zakupów, a zamówienie mieć dodany numer przesyłki. Przy anulowaniu nieopłaconego zamówienia zwrot prowizji następuje automatycznie.

Ile kosztuje sprzedawcę Allegro Smart!?

Nie ma jednej kwoty. Allegro finansuje część kosztu dostawy, a resztę dolicza sprzedawcy według progu wartości zamówienia (jest ich pięć) i wybranego sposobu dostawy. Stawki znajdziesz w cenniku oraz w zakładce rozliczeń na swoim koncie.

Jak policzyć, czy reklama na Allegro mi się opłaca?

Policz marżę na sztukę przed kosztem reklamy, a potem podziel cenę brutto przez tę marżę. Wynik to minimalny ROAS, przy którym kampania wychodzi na zero. Powyżej niego reklama dokłada się do zysku, poniżej finansujesz sprzedaż z własnej kieszeni.

Policz zanim wycenisz, nie po fakturze

Opłaty na Allegro są przewidywalne, o ile policzysz je na poziomie pojedynczej oferty i uwzględnisz cztery pozycje, które najłatwiej przeoczyć: dostawę w podstawie prowizji, dodatkową prowizję za wyróżnienie, dopłatę do Smart! i zwroty. Przy kilkunastu SKU wystarczy arkusz. Przy kilkuset zaczyna się praca z danymi, bo zbiorcza faktura od Allegro nie powie Ci, który produkt zarabia.

Taki przegląd marż robimy na starcie każdej współpracy, zanim w ogóle rozmawiamy o cenach czy kampaniach. Jeśli chcesz zobaczyć, jak to wygląda na Twoim koncie, sprawdź, jak wygląda u nas prowadzenie sprzedaży na Allegro, albo od razu umów rozmowę. Nie obiecujemy konkretnej marży ani wyniku, bo zależą od kategorii, konkurencji i Twoich kosztów zakupu.

Umów bezpłatną konsultację i przegląd marż na Allegro →