Przejdź do treści
Case study: od 0 do 6 mln zł miesięcznej sprzedaży na Amazon Zobacz, jak to zrobiliśmy →
Amazonway

Blog

Sprzedaż na Amazon we Francji: co załatwić przed startem

Daniel Pawłowski · Amazonway · · ok. 7 min czytania

Dla polskiej marki Francja to zwykle drugi rynek na Amazonie, zaraz po Niemczech. Konto masz już gotowe, bo to samo europejskie konto sprzedawcy obejmuje amazon.fr. Różnica leży gdzie indziej: Francja ma najszerzej rozbudowany system EPR na Amazonie, własne zasady oznakowania opakowań i ustawowy wymóg języka francuskiego. Ten tekst mówi, co załatwić przed pierwszą wysyłką i w jakiej kolejności.

Krótka odpowiedź

Żeby sprzedawać na amazon.fr, potrzebujesz: numerów EPR (IDU) dla każdej kategorii, którą sprzedajesz, uzyskanych przez francuskie organizacje odzysku; oznakowania Triman i Info-tri na opakowaniach; ofert, instrukcji i warunków gwarancji po francusku; a jeśli trzymasz towar w magazynie we Francji, także francuskiego numeru VAT. Firma z Polski nie potrzebuje we Francji przedstawiciela podatkowego.

Stan źródeł: 8 października 2026. Wymogi pochodzą ze stron Amazona dla sprzedawców, francuskiej administracji (ADEME, impots.gouv.fr, Légifrance) i Citeo. Tekst nie jest poradą prawną ani podatkową.

Co musisz mieć przed pierwszą wysyłką do Francji

ObszarCo trzeba miećKiedy
Kontoto samo europejskie konto sprzedawcy, z którego sprzedajesz w Polsce albo w Niemczechod razu, bez nowej rejestracji
EPRnumer IDU dla każdej kategorii EPR, w której sprzedajesz (opakowania i papier mają jeden wspólny)przed sprzedażą, inaczej Amazon wyłączy oferty
Opakowaniaznak Triman z informacją o segregacji (Info-tri)na każdym opakowaniu dla konsumenta
Języknazwa, opis, instrukcja i warunki gwarancji po francuskuod pierwszej oferty
VATOSS przy wysyłce z Polski; francuski numer VAT przy magazynie we Francjiprzed wysłaniem zapasu do Francji
Obsługa klientaodpowiedzi i zwroty po francuskuod pierwszego zamówienia

EPR we Francji: inna kolejność niż w Niemczech

Francja ma jeden rejestr producentów prowadzony przez ADEME, ale strumieni odpadów objętych EPR jest dużo więcej niż w Niemczech. Obowiązek posiadania numeru IDU (identifiant unique) działa od 1 stycznia 2022 r., osobno dla każdego strumienia (ADEME). Amazon wymienia dla Francji 19 kategorii objętych EPR, między innymi sprzęt elektryczny, baterie, meble, tekstylia, zabawki i chemię (sell.amazon.fr).

Najważniejsza różnica praktyczna: numeru nie dostajesz sam. W systemie zbiorowym rejestruje Cię organizacja odzysku (éco-organisme), z którą podpisujesz umowę, i to ona przekazuje IDU. Kolejność jest więc odwrotna niż w Niemczech: najpierw umowa dla każdej kategorii, potem numer. Opakowania i papier dzielą jeden numer, pozostałe kategorie mają osobne.

Jeśli numerów brakuje, Amazon pisze wprost, że może wyłączyć niezgodne oferty albo spełnić obowiązek w Twoim imieniu (sell.amazon.fr), a koszt drugiej opcji ktoś w końcu pokrywa. Porównanie Francji z Niemcami, Włochami i Hiszpanią jest w tekście o rejestracjach EPR kraj po kraju.

Triman i Info-tri: oznakowanie, którego nie ma w Niemczech

Francuska ustawa AGEC wymaga, żeby opakowania dla konsumentów miały ujednolicone oznakowanie: znak Triman razem z informacją, do którego pojemnika trafia każdy element opakowania (Info-tri). Obowiązek obejmuje opakowania domowe i papiery graficzne, a okres przejściowy skończył się w marcu 2023 r. (Citeo).

W praktyce oznacza to zmianę projektu opakowania albo dodatkową etykietę. Warto to zaplanować razem z produkcją, a nie po pierwszym zamówieniu z Francji, bo opakowanie przygotowane pod Niemcy zwykle tego oznakowania nie ma.

Język francuski to wymóg prawny, nie tylko konwersja

Ustawa Toubon z 1994 r. wymaga języka francuskiego między innymi w nazwie, ofercie, prezentacji, instrukcji obsługi oraz w opisie zakresu i warunków gwarancji produktu sprzedawanego we Francji (Légifrance, ustawa nr 94-665). Oferta przetłumaczona automatycznie może więc przejść weryfikację Amazona, a mimo to nie spełniać wymogów prawa, jeśli instrukcja w paczce jest tylko po angielsku albo po polsku.

Tłumaczenie ma też drugi powód: francuscy kupujący szukają po francusku, a dobór fraz wpływa na to, czy oferta w ogóle pojawi się w wynikach. Jak dobierać frazy, opisujemy w rozdziale o Amazon SEO i keyword research.

VAT: wysyłka z Polski czy magazyn we Francji

  • Wysyłka z Polski (własna albo z magazynu Amazona w Polsce). Sprzedaż do francuskich konsumentów powyżej unijnego progu 10 000 EUR rocznie jest opodatkowana francuskim VAT, który możesz rozliczać w Polsce przez OSS.
  • Zapas w magazynie we Francji (FBA albo Pan-EU). Przesunięcie towaru i sprzedaż z francuskiego magazynu wymagają francuskiego numeru VAT i deklaracji składanych we Francji.

Dobra wiadomość dla firm z Unii: przedsiębiorca z innego państwa UE nie musi wyznaczać we Francji przedstawiciela podatkowego, rejestruje się i rozlicza w urzędzie dla firm zagranicznych (impots.gouv.fr). Pełną mechanikę VAT i OSS przy Amazonie rozkładamy w rozdziale o podatkach na Amazon w Europie.

Kolejność kroków

  1. Zrób listę kategorii EPR dla swojego asortymentu i podpisz umowy z francuskimi organizacjami odzysku. Bez tego nie dostaniesz numerów IDU.
  2. Wpisz numery IDU w portalu zgodności na koncie sprzedawcy.
  3. Dodaj Triman i Info-tri do opakowań albo przygotuj etykiety.
  4. Przetłumacz oferty, instrukcje i warunki gwarancji na francuski.
  5. Zdecyduj o logistyce. Na start zwykle wystarcza wysyłka z Polski i OSS. Magazyn we Francji oznacza wcześniej francuski numer VAT.
  6. Ustal, kto odpowiada francuskim klientom i obsługuje zwroty.

Każdy kolejny kraj kosztuje więcej niż sama prowizja. Rachunek warstwa po warstwie jest w tekście o tym, ile realnie kosztuje wejście na kolejny marketplace, a doświadczenia z pierwszego rynku zagranicznego opisujemy w tekście o sprzedaży na niemieckim Amazonie.

Amazon.fr to nie jedyny kanał we Francji

Francuscy kupujący korzystają też z lokalnych marketplace'ów. Najczęściej obok Amazona rozważamy z klientami Cdiscount, który ma własne wymagania i własną logikę kosztów. Opisujemy go na stronie sprzedaży na Cdiscount. Obowiązki EPR, Triman i język francuski dotyczą Cię niezależnie od tego, przez który kanał sprzedajesz.

Jak robi to Amazonway

Wejście na amazon.fr prowadzimy jako projekt z jasną kolejnością: najpierw mapa kategorii EPR i umowy z organizacjami odzysku, potem oznakowanie i tłumaczenia, na końcu oferty i reklama. Rejestracje EPR i VAT prowadzimy z partnerami, co opisujemy na stronie rejestracji EPR i VAT. Cały proces wejścia na nowy rynek to nasza ekspansja zagraniczna.

Porozmawiajmy o wejściu na amazon.fr →

FAQ: sprzedaż na Amazon we Francji

Czy potrzebuję osobnego konta na amazon.fr?

Nie. Jedno europejskie konto sprzedawcy obejmuje dziewięć sklepów Amazona, w tym amazon.fr. Osobne są obowiązki: EPR we Francji, oznakowanie opakowań i język francuski.

Jak uzyskać numer EPR we Francji?

Przez organizację odzysku (éco-organisme) dla danej kategorii. W systemie zbiorowym to ona rejestruje Cię w rejestrze ADEME i przekazuje numer IDU. Każda kategoria ma osobny numer, z wyjątkiem opakowań i papieru, które dzielą jeden.

Ile kategorii EPR obowiązuje na amazon.fr?

Amazon wymienia dla Francji 19 kategorii objętych EPR, między innymi sprzęt elektryczny, baterie, meble, tekstylia, zabawki i chemię. Numer potrzebujesz tylko dla kategorii, w których faktycznie sprzedajesz.

Czy firma z Polski potrzebuje przedstawiciela podatkowego we Francji?

Nie. Przedsiębiorca z innego państwa Unii nie musi wyznaczać przedstawiciela podatkowego. Francuski numer VAT jest potrzebny, gdy trzymasz towar w magazynie we Francji, a przy wysyłce z Polski sprzedaż rozliczasz przez OSS.

Czy oferta musi być po francusku?

Tak. Ustawa Toubon wymaga języka francuskiego między innymi w nazwie, opisie, instrukcji i warunkach gwarancji produktu sprzedawanego we Francji. To wymóg prawny, a nie tylko kwestia konwersji.

Źródła