Jak założyć konto Amazon Seller i wybrać odpowiedni plan sprzedażowy

Wprowadzenie – kto i dlaczego powinien założyć konto Amazon Seller

Amazon od lat pozostaje największym graczem w e-commerce i nic nie wskazuje na to, aby ta pozycja miała się zmienić. Klienci kochają go za ogromny wybór, szybkie dostawy i pewność, że obsługa klienta zawsze zadziała, gdy coś pójdzie nie tak. Dla sprzedawców oznacza to natomiast jedno – dostęp do rynku, którego trudno szukać gdzie indziej. W samej tylko Europie Amazon odpowiada już za ponad połowę sprzedaży online w Niemczech i generuje miliony zamówień miesięcznie we Francji, Hiszpanii czy Włoszech. Nic dziwnego, że dla wielu firm pytanie brzmi nie „czy”, ale „kiedy” wejść na tę platformę.

Żeby zacząć, potrzebne jest konto w Amazon Seller Central. W teorii każdy może je założyć – zarówno osoba prywatna, jak i przedsiębiorstwo. W praktyce Amazon nastawiony jest na współpracę z firmami. W Polsce rejestracja jako osoba fizyczna jest możliwa tylko na planie indywidualnym i przy niewielkiej skali sprzedaży, co szybko okazuje się niewystarczające. Jeśli więc ktoś myśli o sprzedaży poważnie, musi mieć działalność gospodarczą i najlepiej numer VAT – inaczej bardzo szybko natknie się na ograniczenia i dodatkowe procedury.

Na Amazonie znajdziemy różne typy sprzedawców. Najczęściej spotykamy:

• Producentów, którzy chcą budować swoje marki i sprzedawać bezpośrednio do klientów w całej Europie.
  
• Właścicieli sklepów internetowych, traktujących Amazon jako dodatkowy kanał sprzedaży i sposób na skalowanie.
  
• Detalistów i hurtowników, którzy wykorzystują platformę, by upłynniać zapasy i docierać do nowych klientów.
  
• Resellerów, kupujących produkty taniej i odsprzedających je z marżą.
  

Każdy z tych modeli ma sens, ale wszystkie mają wspólny punkt startowy – założenie konta Amazon Seller.

Proces rejestracji

Założenie konta Amazon Seller na pierwszy rzut oka wydaje się proste – wchodzimy na stronę rejestracji, wypełniamy formularz i gotowe. W praktyce jednak Amazon bardzo dokładnie weryfikuje wszystkie dane. To nie jest zwykła formalność, ale proces zgodny z zasadami KYC (know your customer), które mają wykluczyć nieuczciwych sprzedawców. Dlatego na początku warto podejść do tego poważnie i przygotować sobie wszystko zawczasu.

Podstawą jest adres e-mail i numer telefonu, które nie mogą być powiązane z innym kontem. Amazon nie pozwala prowadzić kilku profili równolegle, więc jeśli spróbujemy użyć danych z już istniejącej rejestracji, system od razu to wychwyci. Dalej przychodzi czas na dane firmy – pełna nazwa, adres i numer NIP. Jeśli prowadzimy spółkę, trzeba będzie podać również KRS.

Ważnym elementem są także dokumenty właściciela lub osoby reprezentującej firmę. Najczęściej wystarczy dowód osobisty lub paszport, ale Amazon może poprosić o dodatkowe potwierdzenia, np. rachunek za media, żeby sprawdzić zgodność adresu. Do tego dochodzi karta płatnicza (Visa lub MasterCard) – to z niej pobierane będą miesięczne opłaty i prowizje – oraz rachunek bankowy, na który Amazon będzie przelewał środki ze sprzedaży.

Najczęściej wymieniane dokumenty i dane to:

• dane logowania (adres e-mail i hasło),
• dane firmy i numer NIP,
• dokumenty właściciela lub reprezentanta (dowód lub paszport),
• rachunek bankowy i karta płatnicza,
• numer VAT (szczególnie jeśli planujemy sprzedaż w wielu krajach UE).

Po wprowadzeniu wszystkich informacji przechodzimy do weryfikacji. Amazon analizuje przesłane dokumenty, a czasem dodatkowo kontaktuje się telefonicznie lub prosi o wideoweryfikację, podczas której przedstawiciel Amazona łączy się z nami i prosi o pokazanie dowodu tożsamości. W większości przypadków proces trwa od dwóch do pięciu dni roboczych, ale zdarzają się sytuacje, w których przeciąga się nawet do kilku tygodni – zwykle z powodu nieścisłości w danych.

Dlatego podstawowa zasada brzmi: wszystko musi się zgadzać co do litery. Nawet różnica między „ul.” a „ulica” w adresie bywa powodem, dla którego Amazon odrzuca wniosek. Zanim klikniemy „wyślij”, warto sprawdzić każdy szczegół.

‍

Zakładanie konta krok po kroku

Formularz rejestracyjny w Amazon Seller Central jest dość prosty, ale wymaga dokładności. Każdy szczegół musi się zgadzać z dokumentami, inaczej proces potrafi się wydłużyć. Dlatego najlepiej przejść go uważnie, krok po kroku. Poniżej opisujemy, co pojawia się na kolejnych etapach i jakich informacji Amazon będzie od Ciebie wymagał.

‍

Krok 1 — Strona startowa

Wejdź na sell.amazon.pl i kliknij „Zarejestruj się”. Zwróć uwagę, że na tej stronie Amazon podaje skrótowo różnice między planami — to przyda się w dalszej decyzji.

Krok 2 — Logowanie / utworzenie konta

Zaloguj się istniejącym kontem Amazon lub załóż nowe dla firmy. Wybierz kraj prowadzenia działalności — to ustawi domyślne pola podatkowe.

Krok 3 — Dane firmy

Wprowadź pełną nazwę prawną, adres siedziby, NIP (i KRS, jeśli dotyczy). Warto skopiować dane 1:1 z dokumentów rejestrowych — to minimalizuje ryzyko odrzutu.

Krok 4 — Reprezentacja i tożsamość

Podaj dane osoby reprezentującej: imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo. Załaduj skan dowodu lub paszportu. Amazon sprawdzi zgodność liter, znaków diakrytycznych i dat — lepiej upewnić się, że wszystko jest czytelne.

Krok 5 — Płatności i wypłaty

Dodaj kartę płatniczą (opłata abonamentowa, ewentualne fee) oraz rachunek bankowy do wypłat. Konto musi należeć do właściciela lub firmy — rachunki osób trzecich zwykle kończą się prośbą o dodatkowe wyjaśnienia.

Krok 6 — Informacje podatkowe (VAT/OSS)

Wpisz status VAT. Jeśli masz VAT-UE, uzupełnij pełny numer. Jeśli planujesz sprzedaż na inne rynki UE i/lub korzystasz z OSS, przygotuj odpowiednie dane. Pamiętaj: magazynowanie poza Polską zwykle = konieczność lokalnego VAT.

Krok 7 — Weryfikacja i start

Po wysłaniu wniosku zobaczysz status „Verification in progress”. Amazon może wysłać SMS/połączyć się telefonicznie lub zaprosić na wideoweryfikację. Po akceptacji dostaniesz e-mail i dostęp do pełnego Seller Central.

Wskazówka: zanim usiądziesz do formularza, przygotuj pliki PDF/JPG: dokument firmy, dokument tożsamości, rachunek potwierdzający adres, dane VAT. Rejestracja „na raz” jest wtedy szybka i bezbolesna.

Plany sprzedażowe – indywidualny vs profesjonalny

Kiedy konto w Amazon Seller Central jest już aktywne, kolejnym ważnym krokiem jest wybór planu sprzedażowego. To od tej decyzji zależy nie tylko wysokość opłat, ale także funkcje, do których będziesz mieć dostęp. Amazon daje dwie opcje: plan indywidualny i plan profesjonalny.

Plan indywidualny przeznaczony jest głównie dla osób, które chcą sprzedawać sporadycznie. Nie ma abonamentu, zamiast tego Amazon pobiera opłatę w wysokości 4 zł od każdej sprzedanej sztuki. To rozwiązanie sprawdza się wtedy, gdy chcesz wystawić pojedyncze produkty, przetestować rynek lub dopiero zastanawiasz się, czy sprzedaż na Amazonie jest dla Ciebie. Trzeba jednak pamiętać, że w tym planie nie ma dostępu do wielu funkcji: nie uruchomisz reklam Amazon Ads, nie zobaczysz szczegółowych raportów sprzedaży i nie skorzystasz z Fulfillment by Amazon (FBA).

Plan profesjonalny to rozwiązanie dla sprzedawców, którzy poważnie myślą o rozwijaniu biznesu. Kosztuje 165,91 zł miesięcznie (39 €), ale w zamian nie płacisz dodatkowej opłaty od każdej sztuki. Masz pełen dostęp do wszystkich narzędzi Amazona, w tym do kampanii reklamowych, raportów analitycznych, Brand Registry czy treści A+. Co ważne, możesz sprzedawać dowolną liczbę produktów i budować swoje portfolio bez ograniczeń.

Różnicę najlepiej widać w praktyce:

Przykład: 100 sprzedaży miesięcznie

• Plan Indywidualny: 100 × 4 zł = 400 zł opłat
  
• Plan Profesjonalny: 165,91 zł opłaty abonamentowej
  

Już przy kilkudziesięciu transakcjach miesięcznie plan profesjonalny wychodzi taniej, a dodatkowo daje narzędzia, które pomagają zwiększyć sprzedaż.

Podsumowując: plan indywidualny sprawdzi się jako rozwiązanie testowe, ale jeśli chcesz naprawdę rozwijać sprzedaż, plan profesjonalny to jedyny sensowny wybór.

Koszty sprzedaży na Amazon

Wybór planu sprzedażowego to dopiero początek. Żeby dobrze zaplanować biznes na Amazonie, trzeba też zrozumieć, jakie koszty będą się pojawiały przy każdej transakcji. Wielu nowych sprzedawców zakłada, że jedynym wydatkiem jest abonament lub prowizja. Tymczasem Amazon działa w oparciu o kilka różnych opłat, które razem składają się na końcową marżę.

Prowizje od sprzedaży

Podstawowa opłata, którą pobiera Amazon, to tzw. Referral Fee – prowizja od sprzedaży. Jej wysokość zależy od kategorii produktu.

• Elektronika: ok. 7% wartości produktu.
  
• Książki, multimedia: 15%.
  
• Odzież, buty i torby: 15%.
  
• Biżuteria: nawet 20%.
  
• Produkty dla domu i ogrodu: 12–15%.
  

Warto wiedzieć, że minimalna prowizja to zwykle 0,30–0,50 € od sztuki.

Fulfillment by Amazon (FBA)

Jeśli zdecydujesz się na FBA, czyli magazynowanie i wysyłkę obsługiwaną przez Amazon, pojawią się dodatkowe koszty. Składają się na nie:

• Opłata za wysyłkę – zależy od wagi i rozmiarów produktu.
  
• Opłata magazynowa – liczona za każdy metr sześcienny zajętej przestrzeni, naliczana co miesiąc.
  
• Długoterminowe przechowywanie – jeśli towar zalega w magazynie ponad 365 dni, opłata rośnie.
  

Reklamy Amazon Ads

Reklama na Amazonie działa w modelu PPC (pay-per-click). To oznacza, że płacisz za każde kliknięcie w reklamę, a koszt zależy od konkurencji w danej kategorii. Bez reklamy trudno dziś zdobyć widoczność, szczególnie na nowych kontach i przy nowych produktach.

Inne koszty

Do tego dochodzą dodatkowe wydatki, np.:

• opłaty za obsługę zwrotów (w niektórych kategoriach),
  
• specjalne opłaty w niektórych rynkach (np. eco-tax we Francji),
  
• ewentualne koszty integracji z zewnętrznymi systemami czy narzędziami do analityki.
  

Przykład kalkulacji

Załóżmy, że sprzedajesz produkt w cenie 100 zł w kategorii „Dom i ogród”:

• prowizja Amazon: 15 zł,
  
• koszt FBA (wysyłka + magazyn): 10 zł,
  
• średni koszt reklamy: 5 zł.
  

Ostatecznie zostaje Ci około 70 zł. To pokazuje, jak ważne jest przeliczenie marży jeszcze przed rozpoczęciem sprzedaży.

Podsumowanie

Sprzedaż na Amazonie wiąże się z kilkoma różnymi rodzajami opłat, które trzeba uwzględnić w strategii cenowej. Sama prowizja to dopiero początek – kluczowe jest zrozumienie, jak dodatkowe koszty (FBA, reklamy, zwroty) wpływają na zyskowność. Firmy, które od początku planują swoją politykę cenową świadomie, mają dużo większe szanse na stabilny rozwój.

Najczęstsze błędy przy rejestracji

Rejestracja konta Amazon Seller to proces, który na papierze wygląda prosto, ale w praktyce wielu sprzedawców napotyka przeszkody już na samym początku. Część problemów wynika z pośpiechu, inne z braku znajomości wymagań Amazona. Warto je poznać wcześniej, żeby oszczędzić sobie stresu i opóźnień.

Jednym z najczęstszych błędów jest niezgodność danych. Amazon bardzo dokładnie sprawdza, czy informacje podane w formularzu są identyczne z tymi, które widnieją w dokumentach. Nawet drobne różnice, jak zapis „ul.” zamiast „ulica” albo literówka w nazwisku, mogą sprawić, że wniosek zostanie odrzucony i trzeba będzie składać go ponownie.

Kolejna pułapka to niekompletne dokumenty. Sprzedawcy często wysyłają skany w złej jakości albo takie, które nie pokazują pełnych danych (np. ucięty numer dokumentu). Amazon wymaga czytelnych, pełnych skanów i nie akceptuje zdjęć, na których brakuje fragmentów treści.

Wielu początkujących wybiera też niewłaściwy plan sprzedażowy. Kuszący wydaje się plan indywidualny, bo nie ma abonamentu, ale szybko okazuje się, że przy większej liczbie sprzedaży generuje wyższe koszty i ogranicza dostęp do kluczowych narzędzi. Część osób traci w ten sposób cenny czas, zamiast od razu zacząć z planem profesjonalnym.

Błędem, który zdarza się zaskakująco często, jest również brak numeru VAT. Amazon pozwala na sprzedaż bez VAT w bardzo ograniczonym zakresie, ale jeśli myślisz o FBA i sprzedaży w całej Europie, bez tego numeru ani rusz. W praktyce prowadzi to do blokad i zawieszonych ofert.

Problematyczne bywają także rachunki bankowe. Konto musi należeć do właściciela firmy lub samej firmy. Jeśli Amazon zauważy, że podany numer rachunku jest na inną osobę, poprosi o dodatkowe dokumenty albo odrzuci rejestrację.

Wreszcie warto wspomnieć o próbach zakładania kilku kont jednocześnie. Amazon bardzo tego pilnuje i takie działania kończą się błyskawiczną blokadą. Jeśli ktoś rzeczywiście potrzebuje drugiego konta (np. dla innej marki w ramach jednej firmy), trzeba to oficjalnie zgłosić i uzyskać zgodę.

Podsumowując, najczęstsze błędy wynikają z braku dbałości o szczegóły. Amazon oczekuje pełnej przejrzystości i spójności danych, dlatego im lepiej przygotujesz dokumenty i przemyślisz plan działania, tym szybciej przejdziesz rejestrację i zaczniesz sprzedawać.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Każdy, kto zaczyna przygodę ze sprzedażą na Amazonie, ma podobne wątpliwości. Wiele z nich powtarza się w rozmowach z naszymi klientami, dlatego zebraliśmy najczęściej pojawiające się pytania i odpowiedzi. Dzięki temu łatwiej będzie Ci uniknąć nieporozumień i lepiej przygotować się do startu.

Czy mogę sprzedawać na Amazon bez firmy?
Teoretycznie tak, ale tylko w planie indywidualnym i przy bardzo małej skali sprzedaży. Jeśli chcesz rozwijać biznes, firma i numer VAT są praktycznie niezbędne.

Ile trwa rejestracja konta Amazon Seller?
Zwykle od dwóch do pięciu dni roboczych. Jeśli dokumenty są nieczytelne albo dane nie zgadzają się z tym, co podałeś w formularzu, proces może się wydłużyć nawet do kilku tygodni.

Czy jedno konto działa w całej Europie?
Tak, Amazon oferuje tzw. European Unified Account. Dzięki temu możesz sprzedawać na wszystkich rynkach UE, korzystając z jednego panelu. Jeśli jednak magazynujesz towar poza Polską, musisz pamiętać o rejestracji VAT w danym kraju.

Czy można później zmienić plan sprzedażowy?
Tak, w każdej chwili możesz przejść z planu indywidualnego na profesjonalny i odwrotnie. W praktyce większość sprzedawców, którzy zaczynają od planu indywidualnego, bardzo szybko przechodzi na profesjonalny.

Czy konto Amazon Seller jest darmowe?
Nie. Albo płacisz 4 zł od każdej sprzedaży w planie indywidualnym, albo miesięczny abonament w wysokości 165,91 zł w planie profesjonalnym. Do tego dochodzą prowizje i ewentualne opłaty logistyczne, jeśli korzystasz z FBA.

Jak Amazon wypłaca pieniądze sprzedawcom?
Standardowo przelewy trafiają na wskazany rachunek bankowy co dwa tygodnie. W niektórych przypadkach Amazon może wstrzymywać środki dłużej, np. gdy konto jest nowe albo pojawią się reklamacje.

Czy Amazon wymaga numeru VAT?
Na początkowym etapie sprzedaży w Polsce nie zawsze, ale jeśli planujesz korzystać z FBA lub sprzedawać w wielu krajach, VAT staje się koniecznością. Warto zarejestrować się od razu, żeby uniknąć blokad.

Co to jest Buy Box i czy muszę go mieć?
Buy Box to przycisk „Dodaj do koszyka”, który widzi klient na stronie produktu. Tylko jeden sprzedawca może go zdobyć, a Amazon wybiera go na podstawie ceny, dostępności i jakości obsługi. Bez Buy Boxa Twój produkt nadal jest widoczny, ale sprzedaż jest dużo trudniejsza.

Podsumowanie – jak wybrać plan i zacząć sprzedaż bez stresu

Rejestracja konta Amazon Seller to pierwszy krok do wejścia na największą platformę e-commerce w Europie. To moment, w którym decydujesz, czy chcesz potraktować Amazon jako okazjonalny kanał sprzedaży, czy jako poważny kierunek rozwoju firmy. Sam proces zakładania konta wymaga dokładności, cierpliwości i przygotowania odpowiednich dokumentów. Warto podejść do niego świadomie, bo każdy błąd na tym etapie może opóźnić start nawet o kilka tygodni.

Wybór planu sprzedażowego jest tutaj kluczowy. Plan indywidualny ma sens wyłącznie wtedy, gdy dopiero testujesz rynek i chcesz sprawdzić, jak działa Amazon „od środka”. Jeżeli jednak myślisz o sprzedaży poważnie, najlepszym i w praktyce jedynym sensownym wyborem jest plan profesjonalny. Już przy kilkudziesięciu transakcjach miesięcznie okazuje się tańszy niż indywidualny, a dodatkowo daje dostęp do funkcji, które realnie pomagają rozwijać sprzedaż: reklamy Amazon Ads, raporty sprzedażowe, Fulfillment by Amazon czy Brand Registry.

Amazon to ogromna szansa, ale też wyzwanie. Oprócz kosztów i formalności trzeba przygotować się na konkurencję i ciągłą pracę nad ofertą. Ci, którzy planują swoje działania od początku, zyskują przewagę i unikają rozczarowań. Dlatego zanim klikniesz „Zarejestruj się”, zadaj sobie pytanie: czy chcesz tylko spróbować, czy od razu wejść w to na poważnie.

Jeśli wybierzesz drugą opcję, pamiętaj, że nie musisz przechodzić przez ten proces samodzielnie. W Amazonway pomagamy firmom przygotować dokumenty, wybrać odpowiedni plan, przejść proces weryfikacji bez zbędnych nerwów, a potem postawić pierwsze oferty i rozwinąć sprzedaż. Dzięki temu możesz skupić się na produkcie i strategii, a kwestie formalne zostawić w naszych rękach.

Pierwszy krok to rejestracja konta. Kolejny – kontakt z nami. Razem sprawimy, że wejście na Amazon będzie dla Ciebie początkiem realnego wzrostu, a nie serią frustracji.